Perguntas frequentes

Aqui tiramos todas as suas dúvidas

  • Como chegar à Sea Avenue a partir do aeroporto?

    O Sea Avenue fica a apenas 5 minutos do Aeroporto Internacional Gustavo Rojas Pinilla. Você pode pegar um táxi.

  • O hotel fica perto de alguma atração turística?

    Sim! A Sea Avenue fica a apenas 200 metros da Praia Spratt Bight, um dos principais destinos turísticos da ilha. Também podemos recomendar visitas guiadas para explorar os melhores pontos turísticos de San Andrés.

  • Como posso fazer uma reserva no Sea Avenue?

    Você pode reservar rapidamente pelo nosso site, onde pode escolher datas, tipo de quarto e muito mais. Você também pode nos ligar em (601) 587 5243, WhatsApp 57 321 658 2577 ou escrever para reservas.ash@avianethoteles.com para obter mais assistência.

  • Qual é a política de cancelamento?

    Nossa política de cancelamento depende da tarifa selecionada no momento da reserva. Tarifas reembolsáveis permitem cancelamentos até 48 horas antes da chegada. Consulte nossas Condições de Reserva para mais detalhes.

  • Quais serviços a Sea Avenue oferece?

    Oferecemos uma variedade de serviços para tornar sua estadia confortável e relaxante: Wi-Fi gratuito, piscina, terraço na cobertura e muito mais.

  • O hotel aceita animais de estimação?

    Infelizmente, não aceitamos animais de estimação no Sea Avenue.

  • Que atividades posso fazer em San Andrés?

    Em San Andrés, você pode desfrutar de atividades como mergulho com snorkel, mergulho, esportes aquáticos e explorar lugares como o Parque Nacional Old Providence. Estamos aqui para recomendar o melhor!

  • O hotel organiza atividades ou passeios?

    Embora não organizemos passeios, nossa equipe de recepção ficará feliz em ajudar você a organizar atividades e fornecer recomendações personalizadas para aproveitar a ilha.

  • O preço do quarto inclui impostos?

    O preço apresentado inclui impostos e taxas adicionais. Caso tenha dúvidas sobre cobranças, consulte nossa política de preços ou entre em contato com nossa equipe.

  • Quais formas de pagamento são aceitas no hotel?

    Você pode pagar com cartão de débito ou crédito no site, e também aceitamos dinheiro em COP (pesos colombianos) no hotel.

  • Onde fica o hotel?

    A Sea Avenue está localizada na Av. Carrera 5 Av. 20 de Julio # 2A - 27, Diagonal Playa Spratt Bight, Setor New Town, a apenas 200 metros da praia.

  • Em qual aeroporto devo chegar?

    O Aeroporto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ) serve San Andrés.

  • Vocês oferecem serviço de passe diário?

    Sim, oferecemos serviço de passe diário sujeito à disponibilidade. Por favor, informe-se no hotel para mais detalhes.

  • Como posso reservar um grupo ou evento no hotel?

    Você pode entrar em contato com Katrina Louis pelo e-mail katrina.louis@aviasolucioneshoteleras.com para fazer reservas de grupos ou eventos.

  • O que devo ter em mente antes de chegar em San Andrés?

    É necessário comprar um cartão de turista (imposto obrigatório para turistas) que custa COP 146.000. Essa ajuda é usada para melhorar a infraestrutura da ilha.

  • Preciso de vacina contra febre amarela para viajar para San Andrés?

    A vacinação contra a febre amarela não é necessária para entrar em San Andrés. No entanto, se você for estrangeiro e estiver planejando visitar outras áreas naturais da Colômbia, como a Amazônia ou a selva, deverá apresentar o cartão internacional de vacinação contra febre amarela. Esta medida visa proteger sua saúde em áreas de risco. A vacina é segura, válida por toda a vida e é recomendada pelo menos 10 dias antes da viagem.

  • Qual é a política de check-in antecipado e check-out tardio?

    As reservas começam às 15:00 no dia da chegada e terminam às 12:00 no dia da partida.

  • Qual é a política do hotel em relação ao check-in antecipado e check-out tardio?

    Sujeito à disponibilidade e com custo adicional.

  • Qual é a idade mínima para fazer check-in no hotel?

    Se você for sozinho, você deve ter mais de 18 anos; se acompanhado, a partir de 0 anos. Saiba mais sobre nossa política para crianças aqui.

  • Quais são os horários da piscina?

    O local fica aberto das 9h às 19h, somente para uso dos hóspedes. Os hóspedes ou visitantes devem pagar por um passe diário ou um dia na piscina, sujeito à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de admissão. Consulte diretamente na Sea Avenue.

  • Qual é o horário de funcionamento e o cardápio do restaurante?

    Nosso restaurante fica aberto das 12h30 às 22h30, para hóspedes e moradores locais. Você pode descobrir mais em https://linkr.bio/seaavenue

  • É permitido levar alimentos e bebidas alcoólicas?

    Não é permitida a entrada de alimentos no restaurante. Bebidas alcoólicas são permitidas mediante o pagamento de uma taxa de rolha.