Preguntas frecuentes
Aquí resolvemos todas tus dudas
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¿Cómo llegar a Sea Avenue desde el aeropuerto?
Sea Avenue está a solo 5 minutos del Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla. Puedes tomar un taxi.
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¿El hotel está cerca de algún lugar turístico?
¡Sí! Sea Avenue está a solo 200 metros de la playa Spratt Bight, uno de los principales destinos turísticos de la isla. Además, te podemos recomendar tours guiados para explorar los mejores puntos turísticos de San Andrés.
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¿Cómo puedo hacer una reserva en Sea Avenue?
Puedes reservar rápidamente a través de nuestra página web, donde podrás elegir fechas, tipo de habitación y más. También puedes llamarnos al (601) 587 5243, al WhatsApp +57 321 658 2577 o escribirnos a reservas.ash@avianethoteles.com para más asistencia.
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¿Cuál es la política de cancelación?
Nuestra política de cancelación depende de la tarifa seleccionada al momento de la reserva. Las tarifas reembolsables permiten cancelaciones hasta 48 horas antes de la llegada. Consulta nuestras Condiciones de Reserva para más detalles.
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¿Qué servicios ofrece Sea Avenue?
Ofrecemos una variedad de servicios para hacer tu estadía cómoda y relajante: Wi-Fi gratuito, piscina, Rooftop, entre muchos más.
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¿El hotel es pet-friendly?
Lamentablemente, no aceptamos mascotas en Sea Avenue.
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¿Qué actividades puedo hacer en San Andrés?
En San Andrés puedes disfrutar de actividades como snorkel, buceo, deportes acuáticos y explorar lugares como el Parque Nacional Natural Old Providence. ¡Estamos aquí para recomendarte lo mejor!
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¿El hotel organiza actividades o tours?
Aunque no organizamos tours, nuestro equipo de recepción estará encantado de ayudarte a organizar actividades y te proporcionará recomendaciones personalizadas para disfrutar de la isla.
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¿El precio de la habitación incluye impuestos?
El precio mostrado incluye los impuestos y tarifas adicionales. Si tienes dudas sobre los cargos, consulta nuestra política de precios o contacta a nuestro equipo.
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¿Qué formas de pago se aceptan en el hotel?
Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito en la página web, y también aceptamos efectivo en COP (pesos colombianos) en el hotel.
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¿Dónde está ubicado el hotel?
Sea Avenue se encuentra en la Av. Carrera 5 Av. 20 de Julio # 2A - 27, Diagonal Playa Spratt Bight, Sector New Town, a solo 200 metros de la playa.
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¿A qué aeropuerto debo llegar?
El Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ) es el que sirve a San Andrés.
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¿Ofrecen servicio de pasadía?
Sí, ofrecemos el servicio de pasadía sujeto a disponibilidad. Consulta en el hotel para más detalles.
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¿Cómo puedo reservar para un grupo o evento en el hotel?
Puedes ponerte en contacto con Katrina Louis a través de katrina.louis@aviasolucioneshoteleras.com para hacer reservas para grupos o eventos.
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¿Qué debo tener en cuenta antes de llegar a San Andrés?
Es necesario adquirir una tarjeta de turismo (impuesto obligatorio para turistas) que cuesta $146,000 COP. Esta ayuda se utiliza para mejorar la infraestructura de la isla.
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¿Necesito vacunarme contra la fiebre amarilla para viajar a San Andrés?
No se requiere la vacuna contra la fiebre amarilla para ingresar a San Andrés. Sin embargo, si eres extranjero y planeas visitar otras zonas naturales de Colombia, como la Amazonía o áreas selváticas, es obligatorio presentar el carné internacional de vacunación contra la fiebre amarilla. Esta medida está orientada a proteger tu salud en zonas de riesgo. La vacuna es segura, válida de por vida y se recomienda aplicarla al menos 10 días antes del viaje.
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¿Cuál es la política de Early Check-In y Late Check-Out?
La reserva inicia a las 3:00 p.m. de la fecha de llegada y finaliza a las 12:00 p.m. de la fecha de salida.
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¿Cuál es la política del hotel en cuanto a llegadas tempranas (early check in) y salidas tardías (late check out)?
Sujeto a disponibilidad con costo adicional.
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¿Cuál es la edad mínima para registrarse en el hotel?
Si van solos, deben ser mayores de 18 años; si van acompañados, desde los 0 años.
Conozca aquí nuestra política de niños
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¿Cuál es el horario de la piscina?
Está habilitada de 9:00 a.m. a 7:00 p.m., únicamente para uso de los huéspedes. Invitados o visitantes deben pagar un pasadía o poolday sujeto a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de admisión. Consultar directamente en Sea Avenue.
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¿Cuál es el horario y el menu del restaurante?
Nuestro restaurante está abierto de 12:30 p.m. a 10:30 p.m., para uso de huéspedes y locales.
Puedes conocerlo en https://linkr.bio/seaavenue
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¿Se permite el ingreso de alimentos y bebidas alcohólicas?
No se permite el ingreso de alimentos al restaurante, se pueden ingresar bebidas alcohólicas con un costo por descorche.